Praktijkregels – Groepspraktijk Copenhaege – Vlaardingen

Praktijkregels

Geen afspraken aan de balie

Er worden geen nieuwe afspraken meer aan de balie gemaakt.
Dit om privacy van de patiënt te beschermen, om wachttijden aan de balie te verkorten en omdat de baliemedewerksters niet over de deskundigheid beschikken om de juiste triage te kunnen verrichten. U word verzocht om afspraken telefonisch te maken bij de doktersassistente van uw huisarts. Voor vervolgafspraken kunt u wel aan de balie terecht.


Spreekuur

Er is iedere dag spreekuur op afspraak.
Voor het maken van afspraken kunt u iedere werkdag bellen tussen 8.00 en 10.30 uur. Om de vele aanvragen zo efficiënt mogelijk te kunnen plannen wordt in onze praktijk gewerkt met triage.
De assistente zal u vragen naar de reden van uw bezoek.


Visites

Ben u echt niet in gelegenheid om naar de praktijk te komen, dan kunt u tussen 8.00 en 10.30 uur een huisbezoek aanvragen.


Telefonisch spreekuur

Op werkdagen van 11.00 tot 11.30 uur.
Dringende vragen op werkdagen van 12.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer: 010 – 249 59 17. Te gebruiken voor dringende vragen in de middaguren, die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.


Spoedeisende hulp

Op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer: 010 – 249 59 00.
Gegevens huisartsenpost: Huisartsenpost Nieuwe Waterweg Noord, Vlietlandplein 2, 3118 JH Schiedam.


Herhaalrecepten

U kunt de medicatie die u nodig heeft digitaal aanvragen via deze site met de groene knop herhaalrecepten aan de rechterkant.
Ook kunt u uw recept 24 uur per dag aanvragen met de herhaalreceptenlijn via het telefoonnummer van uw huisarts of door te bellen met de praktijkassistente tussen 08.00-10.30 uur.
Alle recepten die voor 10.30 uur aangevraagd zijn, worden door ons voor 14.00 uur aangeboden aan de apotheek.


Waarneming

Als uw praktijk gesloten is hoort u via het antwoordapparaat het telefoonnummer van de huisarts van Copenhaege die de huisartsenzorg waarneemt.


Centrale huisartsenpost

Na 17.00 uur, in het weekend en op feestdagen belt u voor dringende medische hulp de Centrale Huisartsenpost via telefoonnummer 010 – 2493939. U dient altijd eerst te bellen voor een afspraak.


Gezicht bedekkende kleding

In het kader van de wet “Gedeeltelijk verbod gezicht bedekkende kleding” of, zoals de wet beter bekend staat, “het boerkaverbod”, staat bij ons in de praktijk voorop dat de zorg toegankelijk moet blijven voor iedereen. Het is dan ook aan de artsen, praktijkondersteuners en assistenten om te bepalen of de goede zorg in het gedrang komt en of derhalve de gezicht bedekkende kleding verwijderd dient te worden.
Wij vragen dan ook aan patiënten en andere bezoekers van de praktijk om iedereen in zijn/haar waarde te laten en hier geen aan- of opmerkingen over te maken naar elkaar.